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【延伸服务】创优不断 新水长流
2018/8/3 18:17:00 ????????????查看次数:1894

【延伸服务】创优不断 新水长流

当文明之花开遍医院每个角落,

优质服务之风乘势而起,

医院日新月异的变化

时时有、时时新。

理念先行,每个科室、每一份子都不甘下风,竞相打造带有专科特色的延伸服务,做争优创优新标杆,为和谐医院注入源源活水。

君且看:每个科室各显神通、自有妙招儿……

心内科

“知识小讲堂”经营的有声有色,自有一方天地。精干的杜护士长组织病区专科护士、精兵强将们定期为住院患者和家属集中科普授课。 ?看!每位小伙伴都是认真的。

每次授课,从图文并茂的PPT课件,到内容实用性的选择上,足见用心良苦。这不,盛夏来临,针对患者夏季血压控制不稳定的系列知识陆续开课啦。夏季影响血压变化的因素,高血压的等级自控和注意事项,以及日常行为、健康饮食和测量血压的正确打开方式等,都手把手的教给患者和家属们。让他们学到了平日里接触不到的专业知识,增强生活中自我保健能力,从而提高对疾病的药物和非药物治疗的依从性。小小课堂,热情满满。让患者的一次住院变成了治疗与保健的相结合的延伸体验,实为一举多得。为众多住院患者留下了深刻印象。

内分泌科

常态化打造线上线下血糖管理,推进市民血糖掌控。

科室专门定制全体医师的“特殊名片”成为亮点,上面印有医师电话、微信、门诊时间,一目了然。每位患者一入院就会拥有自己主管医生所有联系方式,便于病人与主管医生随时联系和无障碍沟通。而且,这种医患联系关系一直延续到患者出院以后长期保持,入微走心,让病人们倍感诊疗的规范和贴心。

科室建立官方微信,利用科室微信公共平台向全社会广大市民推送健康教育信息,提供专业的糖尿病防治资讯,市民们有关疾病的疑问咨询都会在群里得到主任或医师解答和帮助。这喜闻乐见的方式深受大家喜欢,有市民称赞:时刻感觉有一群医护专家贴身守护,格外安心。目前关注公众号的社会粉丝量逐步增加,推动了全市大范围内群众的血糖系统管理。

产房

“拉玛泽分娩减痛呼吸法”进行到底。该呼吸法结合“无创接生法”可谓双剑合璧,大大减轻产妇分娩疼痛。

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为使这两大减痛减创锐器得以充分施展,首先,在产妇待产环节重点开展助产师全程陪护。在产程中,逐一指导产妇掌握使用拉玛泽呼吸法,让产妇将注意力集中在对自己的呼吸控制上,放松肌肉,转移疼痛,充满信心保持镇定,加快了产程的进展,同时也解放了大量的家属陪护时间和精力。再者,待产期间,通过室内中央音响系统定时播放舒缓音乐,有了助产师全程待产陪护和轻柔音乐萦绕的温馨环境,极好地帮助产妇缓解紧张情绪、调节呼吸节奏、释放压力,从而达到愉悦产程,减痛顺产的良好作用,产妇评价极高。


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